母婴行业如何盘活私域流量?有什么引流获客方式?

文章摘要：近年来，母婴行业“内卷化”升级，利用私域转型提高品牌营销及运营效率成为母婴赛道突围的关键点。不可否认的是，相比于其它行业，母婴行业高频、高客单价的品类特点在私域转型上有着天然的优势。那么母婴行业如何盘活私域流量?有什么引流获客方式?

近年来，母婴行业“内卷化”升级，利用私域转型提高品牌营销及运营效率成为母婴赛道突围的关键点。不可否认的是，相比于其它行业，母婴行业高频、高客单价的品类特点在私域转型上有着天然的优势。那么母婴行业如何盘活私域流量?有什么引流获客方式?

在宝妈们进群前，我们先通过调研问卷获得宝妈精准信息，后台基于宝妈填写的月龄段(每3个月一个月龄段，如怀孕1-3个月，产后1-3个月)推送群活码，将来自同个渠道的宝妈，进一步按月龄段精准分流，这其实就是最早的标签化运营思维。

如此一来，社群中的宝妈，来自同个城市，同个渠道，年纪相仿，宝宝还同龄，不仅有聊不完的话题，还有可能发展成线下好友，拼团购买育儿产品……留在社群的理由可以列举出不下10个。

新人入群后，要迅速通过发送欢迎语、要求修改昵称、澄清群规则三个步骤，第一时间告诉她，社群能给她带来什么价值，同时，也要让群员快速了解新人基础信息，方便后续交流及连接。

当然，这3个动作也不是见人进群就发。前期，我们就曾试过因为发送频次过多，导致部分宝妈退群的情况。我们见状也是马上调整策略，在进群高峰期，会根据进群人数来调整发布频次，延长至15-30分钟做一次告知，退群的问题马上得到很好的改善。还有1个细节值得注意，群主在建群时，要提前以地域名、月龄段等关键信息，做好群命名(量大要提前拟好命名规则)，方便新人在入群时，第一时间清楚社群用户结构，强化信任。

控制社群人数和入群时间，卡准社群生死线

社群测试阶段，我们发现，同个渠道、同期建立、相同月龄段的2个宝妈群，也会呈现出截然不同的流失率。经过数据比对，我们才了解到，社群人数规模跟群活跃率存在着很微妙的关系。单群从150人到350人是陌生人母婴社群的最优规模，这代表着最高的群活跃度、内容打开率和活动参与率，以及最低的退群率。

做好社群角色分工，避免建群就变死群

我们几乎经常看到这样的情况，服装店老板建了个客户微信群，老板每天定点在群里发布穿搭技巧、发商品链接、优惠券，群里就是没人理，久而久之，就变成了死群。老板的思路其实很清晰，先给客户创造价值强化信任，再抛出钩子、卖货变现。但他没想清楚的是，如果这些工作从头到尾都由一个角色来完成，就变成了王婆卖瓜。

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